الأستبدال والترجيع
نحن نقبل جميع المرتجعات خلال 14 يومًا لمعظم العناصر التي تشتريها من متجرنا
إذا كان المنتج الذي استلمته ليس المنتج الذي طلبته، أو كان تالفًا أو غير مكتمل (أجزاء مفقودة)، أو معيبًا بسبب عيوب في التصنيع، فيرجى إخطارنا في غضون 14 يومًا عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني لطلب الاستبدال أو استرداد الأموال. إذا أخطرتنا بعد 14 يومًا، فقد نقبل الإرجاع ولن يتم تحصيل أي رسوم إعادة تخزين منك - ستتلقى استردادًا كاملاً. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج لأنه لم يعد هناك حاجة إليه أو مطلوبًا، فيرجى الاتصال بنا في غضون 14 يومًا ورهناً بقبولنا، سنصدر إذنًا بإرجاع البضائع، وقد يتم رد أموالك بدون رسوم إعادة تخزين.
سيتم أيضًا قبول أخطاء الاستيفاء التي نرتكبها والتي تؤدي إلى شحن منتج (منتجات) غير صحيحة إليك لإرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب إرجاع العناصر بالحالة التي وصلت بها وفي عبواتها الأصلية. قبل العودة، يجب عليك أولاً الحصول على رمز ترخيص إرجاع البضائع خلال فترة الإرجاع المذكورة أعلاه.
بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع. المنتجات المصنعة حسب الطلب، والمنتجات التي تتطلب التبريد أثناء النقل، وأي منتج تعرض للدم و/أو سوائل الجسم الأخرى التي قد تكون معدية أو معدية. اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول منتجات معينة وتحقق من الشروط والأحكام الخاصة بنا.
الاستبدال
نحن نقبل التبادلات في غضون 14 يوما. لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية منك. يجب أن تكون السلعة المستبدلة في شكلها الأصلي ولا تظهر عليها علامات التآكل والاستخدام المكثف.
يمكنك أيضًا استبدال المنتجات خلال ضمان لمدة عامين في حالة تعرضها للكسر أو العطل. على سبيل المثال، إذا تعرض أحد العناصر للكسر مثل تعطل مصدر الطاقة، فيمكننا استبدال الوحدة المعيبة بوحدة جديدة.