الأستبدال والترجيع

نحن نقبل جميع المرتجعات خلال 14 يومًا لمعظم العناصر التي تشتريها من متجرنا

14 يوم ضمان لإسترداد اشتراكك

 

إذا كان العنصر الذي استلمته ليس هو العنصر الذي طلبته، أو كان تالفًا، أو غير مكتمل (أجزاء مفقودة)، أو معيبًا بسبب عيوب في التصنيع، فيرجى إخطارنا بذلك خلال 14 يومًا عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني لطلب الاستبدال أو استرداد الأموال. إذا قمت بإخطارنا بعد 14 يومًا، فقد نقبل الإرجاع ولن يتم تحصيل أي رسوم إعادة تخزين منك - ستسترد أموالك بالكامل. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج لأنه لم تعد هناك حاجة إليه أو الرغبة فيه، فيرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا، وبموجب قبولنا، سنصدر ترخيص إرجاع البضائع، وقد يتم استرداد أموالك دون أي رسوم إعادة تخزين.

 

سيتم أيضًا قبول أخطاء الاستيفاء التي نرتكبها والتي تؤدي إلى شحن منتج (منتجات) غير صحيحة إليك لإرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

 

يجب إرجاع العناصر بالحالة التي وصلت بها وفي عبواتها الأصلية. قبل العودة، يجب عليك أولاً الحصول على رمز ترخيص إرجاع البضائع خلال فترة الإرجاع المذكورة أعلاه.

 

بعض العناصر غير قابلة للإرجاع. العناصر المصنعة حسب الطلب، والعناصر التي تتطلب التبريد أثناء النقل، وأي منتج يتعرض للدم و/أو سوائل الجسم الأخرى التي يمكن أن تكون معدية أو معدية. تواصلى معنا إذا كان لديك أي أسئلة حول منتجات معينة وتحقق من موقعنا الأحكام والشروط.

 

الاستبدال

نحن نقبل التبادلات في غضون 14 يوما. لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية منك. يجب أن تكون السلعة المستبدلة في شكلها الأصلي ولا تظهر عليها علامات التآكل والاستخدام المكثف.

يمكنك أيضًا استبدال المنتجات خلال ضمان لمدة عامين في حالة تعرضها للكسر أو العطل. على سبيل المثال، إذا تعرض أحد العناصر للكسر مثل تعطل مصدر الطاقة، فيمكننا استبدال الوحدة المعيبة بوحدة جديدة.